Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%) 
Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%)
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Rothrist XXXLutz
Die XXXLutz Unternehmensgruppe zählt mit über 370 Einrichtungshäusern in 13 europäischen Ländern und mehr als 25.700 Mitarbeitenden zu den größten Möbelhändlern der Welt. Mit einem Jahresumsatz von über 5 Milliarden Euro steht XXXLutz für Wachstum, Innovation und starke Perspektiven.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Klärung eingehender Kundenbeanstandungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
- Prüfung, Erfassung sowie Nachverfolgung von Auftragsbestätigungen
- Erstellung und Pflege von Statistiken
- Sicherstellung und Überwachung der definierten Prozesse und Abläufe
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Sachbearbeitung, idealerweise in der Möbelbranche
- Gute EDV-Kenntnisse sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Kundenorientiertes Denken und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität sowie Verantwortungsbewusstsein
- Sehr genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- ösischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Wir bieten
- Moderne und effiziente Arbeitsmittel
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung
- Mitarbeit in einem erfolgreichen, dynamischen und expandierenden Unternehmen
- Sehr gute Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Umfangreiche Zusatzleistungen im Rahmen unseres "ein X mehr für Sie"-Programms, u. a.: 1 zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag Mitarbeiterrabatte in unseren Filialen Vergünstigungen beim Tanken und Fahrzeugkauf Erweiterte - und Vaterschaftsleistungen
Starten Sie Ihre Karriere bei XXXLutz - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- XLCH AG
Wilerstrasse 47
9536
