Sachbearbeiter in Kundendienst

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Aufgaben

Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Bank
Telefonische Kundenbetreuung in den Bereichen Anlageprodukte (ohne Verkauf)
Telefonische Unterstützung für die Finanzberater
1st-Level-Support im E-Banking und bei allen verwandten Themen
Zusammenarbeit mit internen Kundenberatern zur Klärung von Einzelfällen
Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung (Öffnungszeiten von 8.30-17.30h)

Anforderungen

Kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
Zwingend Bankerfahrung, Vertriebs- oder Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
Verhandlungssicher in Deutsch, sehr gute ösischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Ihre Vorteile

Work-Life-Balance
abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst (30-40 Anrufe pro Tag inkl. Fallbearbeitung)
attraktive Anstellungsbedinungen

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job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich

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