In dieser Funktion übernimmst du im Namen unserer Auftraggeber, vorwiegend Banken, die Online-Identifikation ihrer Kunden. Dies dient zur Erstellung diverser Bankanträge wie zum Beispiel Kontoeröffnung, Kreditkarten, etc. Dabei hast du folgende Hauptaufgaben:
• Entgegennahme von Videoanrufen zur Online-Identifikation der Kunden in den Sprachen DE, FR und IT (EN von Vorteil)
• Überprüfen der von den Teamkollegen getätigten Online-Identifikationen
• Diverse administrative Aufgaben
Wir wenden uns an zielorientierte und motivierte Persönlichkeiten mit Kommunikationsgeschick sowie Fingerspitzengefühl. Du hast Freude am Umgang mit neuen Kommunikationsmitteln und zudem bringst du folgende Voraussetzungen mit:
• DE: sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• FR und IT: solide Kenntnisse, um Kundengespräche anhand klarer Vorgaben sicher zu führen
• EN: solide Kenntnisse von Vorteil
• Bereit für Schichtarbeit, Öffnungszeiten Montag bis Samstag von - Uhr
• Hohe Flexibilität in Bezug auf kurzfristige Einsätze
• Kaufmännischer Hintergrund
Wir leben eine starke Unternehmenskultur des unternehmerischen Denkens, der Eigenverantwortung, der Selbstreflexion sowie der Leidenschaft und Spass. In unserem Unternehmen erwartet dich ein kollegiales, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur mit grosser Entscheidungskompetenz. Gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen in einem zukunftsorientierten und wachsenden Geschäftsfeld runden das Angebot ab.
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