Care connects us.
It all starts with people who care.
At Hyatt, we believe in the power of belonging - of making people feel at home no matter where they are in the world.
We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers.
Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role matters. Opportunities are yours to shape. Your individuality is celebrated. At the heart of Hyatt is our shared belief that hospitality is more than just a job - it's a career for people who care.
People like you. People like us.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung der Bereiche Front Office, Concierge, Housekeeping sowie weiterer Funktionen der Rooms Division.
- Sicherstellung aussergewöhnlicher Gästeerlebnisse und einer konsequenten Einhaltung der Markenstandards.
- Förderung von operativer Effizienz, Umsatzwachstum, Profitabilität und Kostenkontrolle.
- Verantwortung für Business Planning, Forecasting, Budgetierung sowie Leistungs- und Ergebnisanalysen.
- Entwicklung, Coaching und Motivation von Abteilungsleitenden und Mitarbeitenden.
- Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung der übergeordneten Hotelziele.
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Sicherheitsstandards sowie gesetzlichen und behördlichen Vorgaben.
- Übernahme der Funktion als Mitglied des erweiterten Hotelmanagements und der operativen Gesamtverantwortung bei Bedarf.
- Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards des Hotels sowie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung und Einhaltung der Forbes Travel Guide Standards in allen operativen Bereichen.
Profil
Wir suchen eine dynamische und erfahrene Persönlichkeit als Rooms Division Manager zur Führung unserer Bereiche Front Office, Concierge und Housekeeping. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat verfügt über fundierte Erfahrung in einer leitenden Position im Rooms Division Bereich, eine ausgeprägte Leidenschaft für exzellente Gästeerlebnisse sowie nachweisliche Erfolge in der Mitarbeiterentwicklung und im operativen Hotelmanagement. Erfahrungen in der Luxushotellerie oder bei renommierten Premium-Hotelmarken sind von Vorteil.
Als Rooms Division Manager übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für alle Abläufe innerhalb der Rooms Division, einschliesslich Front Office, Concierge, Housekeeping sowie weiterer gästenaher Servicebereiche. Gemeinsam mit den Abteilungsleitenden stellen Sie einen reibungslosen und erstklassigen Gästeaufenthalt von der Anreise bis zur Abreise sicher. Sie verantworten die Budgetplanung, Forecasts und Performance-Analysen und fördern leistungsstarke Teams durch gezieltes Coaching, Schulungen und Talententwicklung.
Für diese Position suchen wir eine umsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken, exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einer starken Leidenschaft für herausragende Gastfreundschaft. Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion ist Voraussetzung; Erfahrung in der Luxushotellerie wird bevorzugt.
Wir bieten
- Kein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine Reinigungskosten
- Fühle dich wie ein Luxusgast - kostenlose Nutzung unseres Parkhaus an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweit
- Fahre auf unsere Kosten nach Hause - wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (Sofern kein Öffentlicher Verkehr vorhanden ist)
- Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht
- Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse
- Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst
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