Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Grand Nature. Gelebte Gastfreundschaft mit Geschichte.

Seit 160 Jahren steht das 4-Sterne-Hotel Saratz für stilvolle Gastlichkeit im Herzen von Pontresina. Eingebettet in die imposante Engadiner Bergwelt, verschmilzt alpine Natur mit architektonischer Grandezza. Das Ergebnis: ein besonderer Treffpunkt, an dem sich Tradition und Zeitgeist, Natur und Design, Lebensfreude und Stil begegnen.

Ein Ort mit Charakter: zum Entspannen, Auftanken und Inspirieren.

Das Saratz auf einen Blick:

• 92 Zimmer: jedes ein Rückzugsort mit Gefühl, Wärme und Geborgenheit
• Drei Restaurants & eine Bar: kulinarische Vielfalt, ehrlicher Genuss:
• Jugendstil-Restaurant: stilvoll, elegant, klassisch
• La Cuort: Fondue- und Raclette-Stübli, urig und echt
• Pitschna Scena: mediterran-alpin, lebendig & modern
• Lobby-Bar: Wohnzimmerflair, Panoramablick, Kamin
• Wellness mit Weitblick: Hallenbad, Hamam, beheizter Aussenpool (Bagnera), Parklandschaft
• Für Familien: Spielparadies & 35'000 m Garten zum Toben und Entdecken
• Events: Hochzeiten, Feiern & Business: mit dem Kulturzentrum Rondo für bis zu 300 Personen

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen über die verschiedenen Buchungskanäle (Simple Booking, Expedia etc.)
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Kontrollprozess der Onlinebuchungen
• Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste
• Unterstützen und Aushelfen am Front Office / Empfang

• Abgeschlossene Berufslehre und Erfahrung in der Hotellerie / Tourismus
• Freude am Umgang mit den Gästen und am Verkauf
• Schnelle Auffassungsgabe, exaktes Arbeiten und logisches Denken
• Erfahrungen mit Protel von Vorteil
• In der deutschen und englischen Sprache stilsicher in Wort und Schrift; Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
• Herzliches, gepflegtes und sicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
• Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft sind eine Selbstverständlichkeit
• Aktiv-Sein in der Natur und ihre persönliche Begeisterung mit vielen teilen zu wollen
• Offen für Neues

- Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und guter Lebensqualität

- Weiterbildungsmöglichkeit

- Unterkunft und Verpflegung

- Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie beispielsweise Hotelübernachtungen

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