Als Innendienstmitarbeiter/inunterstützen Sie die Kundenberater/innen der Zurich Generalagentur Pieder Decurtins äusserst dienstleistungsorientiert. Sie sind Teil unseres eingespielten und flexiblen Kundendienst-Teams in Graubünden. Hauptsächlich sind Sie verantwortlich für:
- Empfang und Beratung unserer Laufkundschaft in Davos.
- Telefonischer Kundendienst im Innendienstteam Graubünden.
- Vermittlung von Kundenterminen an die Kundenberater/-innen.
- Administrative Arbeiten wie Erstellung von Versicherungsnachweisen, Offerten, Änderungsanträgen und Policen, Bearbeitung von e-Mails, Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenfällen, Überwachung von Zahlungseingängen, Führen von Statistiken, Erledigung der Post.
Ihre Qualifikation und Erfahrung
Als Innendienstmitarbeiter/in verfügen Sie über folgende Fähigkeiten
und Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung auf einer ähnlichen Position.
- Bereitschaft, die Schulung und Zertifizierung "Versicherungsvermittler/in VBV" zu absolvieren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch und Englisch von Vorteil.
- Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit.
- Initiative, flexible, teamfähige, belastbare Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe.
- Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
- Qualitätsbewusste und dienstleistungsorientierte Grundeinstellung.
Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und Sie über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre komplette Bewerbung via E-Mail an:
