Kundenbetreuer/in im Customer Center 80 - 100%

Was ist meine Funktion?

• Telefonische Anfragen von internen und externen Kund:innen kompetent und lösungsorientiert bearbeiten

• Mutationen rund um Kreditkarten wie Kündigungen oder Limiten selbstständig bearbeiten

• Kundenberater:innen im physischen Vertrieb bei komplexen Fällen fachlich unterstützen

• Kundenbeschwerden sachgerecht entgegennehmen und pragmatische Lösungen finden

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und/oder im administrativen Bereich

• Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in einem dynamischen Umfeld rasch zurechtzufinden

• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Beratungskompetenz für ein positives Kundenerlebnis

Was sind meine Vorteile?

• ? 6 Wochen Ferien

• Flexible Arbeitsmodelle & Homeoffice

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive ÖV-Vergünstigungen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Das Unternehmen steht für Innovation, Kundennähe und moderne Finanzlösungen und bietet ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
ösisch: B2 - Sehr
Italienisch: B2 - Sehr
Englisch: B2 - Sehr

Arbeitsort
Glarus

Vakanz-Nummer
VA-KFE-HEJ