Kundenberater:in Homeoffice - Quereinstieg möglich

Du bist kommunikativ, mehrsprachig und hast Freude am Kontakt mit Menschen? Du arbeitest gerne serviceorientiert, bist motiviert und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein!

• Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und gehst aufmerksam auf ihre Anliegen und Bedürfnisse ein.
• Du bearbeitest schriftliche Kundenanfragen und E-Mails professionell, sorgfältig und zuverlässig.
• Du bist in unterschiedlichen Kundenprojekten tätig und sorgst für eine kompetente und kundenorientierte Beratung.
• Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und trägst zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

• Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie ösisch und/oder Italienisch.
• Schweizerdeutsch verstehst und/oder sprichst du.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst durch deine empathische, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse und arbeitest dich rasch in neue Systeme ein.
• Erfahrung im Kundendienst oder im Bankensektor ist von Vorteil.
• Du bist zuverlässig und verfügst über einen einwandfreien Straf- und Betreibungsregisterauszug.
• Du bist an einem hybriden Arbeitsmodell interessiert und möchtest nach der Einarbeitungsphase mehrheitlich im Homeoffice arbeiten.

• Pensum zwischen 60 % und 100 % möglich.
• Moderne Arbeitsumgebung in zentraler in Fribourg, direkt beim Bahnhof.
• Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit von ca. 2-3 Wochen im Homeoffice zu arbeiten.
• Strukturierte und umfassende Einschulung.
• Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter-Branche.
• Einstiegslohn von CHF 4'519.- brutto bei 100 % Pensum, ausbezahlt in 12 Monatslöhnen.
• Jährlich ein zusätzlicher Ferientag bis zum fünften Dienstjahr.

Die Einsätze erfolgen von Montag bis zwischen 07:30 und 21:00 sowie samstags zwischen 08:00 und 18:00 . Eine Tagesschicht umfasst 8,4 Stunden.

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.

Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Yesilcayir. Er freut sich auf deine ch

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  Lagerhausstrasse 3
  8400 Winterthur