Anlagenleiter 100% (m/w/d)
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde benötigt einen Anlagenleiter, der für die Bereitstellung erstklassiger Kundenservices verantwortlich ist, einschliesslich Reinigung, Schädlingsbekämpfung, Wartung, Gastronomie, Empfang und Sicherheit.
Ihre Hauptaufgaben:
Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices durch Schulung, Coaching und Beurteilung der Teammitglieder sowie Einhaltung von Spezifikationen und Service-Level-Agreements
Koordination und Leitung der täglichen Teamaktivitäten, Erstellung von Arbeitsplänen und Zuweisung von Aufgaben
Ansprechpartner für eskalierte Kommunikation zwischen Vermieter, Mitarbeitern und Dienstleistern
Regelmässige Überprüfung und Wartung der Geräte in Gemeinschaftsbereichen
Erstellung und Überwachung von Reinigungs- und Desinfektionsplänen
Auswertung von Arbeitsauftragsberichten und Erstellung von Leistungsberichten für das Management mit Verbesserungsvorschlägen
Budgetmanagement durch Beteiligung an Vertragsverhandlungen, Erstellung des Jahresbudgets und Kosteneinsparungen
Überwachung und Bewertung der Lieferantenleistung durch regelmässige Meetings und Feedback
Erstellung monatlicher Berichte mit fundierter Analyse von Trends und Ergebnissen
Lösung komplexer Probleme und Einführung neuer Techniken zur Zielerreichung
Einhaltung der Sicherheits- und Notfallverfahren
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Für diese Position benötigt unser Kunde einen Kandidaten mit folgenden Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder Zertifizierung im Bereich Facility Management
Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mindestens drei Jahre mit steigender Verantwortung
Gute Kenntnisse der lokalen Umgebung sowie Informationen zu Freizeitangeboten, Gastronomie und Wirtschaft wünschenswert
Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook etc.)
Kompetenz im professionellen Umgang mit Anfragen und Beschwerden von Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
Freundliches, professionelles Auftreten mit der Fähigkeit, Situationen richtig einzuschätzen, Empathie zu zeigen und lösungsorientiert zu handeln
Ausgeprägte Detailgenauigkeit und starke zwischenmenschliche Kompetenzen
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was sind meine Vorteile?
Unser Kunde bietet ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Gestaltungsspielräumen
Attraktive Karriereperspektiven sowohl auf regionaler als auch internationaler Ebene in einem expandierenden Unternehmen
Umfangreiches Angebot an internen und externen Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Tätigkeit bei CBRE GWS, einem weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen mit renommierten Kunden aus dem internationalen Umfeld
Ausgezeichnete Anstellungsbedingungen, darunter mindestens fünf Wochen Jahresurlaub, eine 40-Stunden-Woche sowie eine vorteilhafte betriebliche Altersvorsorge
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Zug
Vakanz-Nummer
VA-3SY-CSM
